Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PPDENT Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Tadeusza Zawadzkiego 148/2, 71-246 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000877799, NIP 8522669462, REGON 387898350 (dalej: „Administrator”).

Z Administratorem można się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych telefonicznie: +48 518 225 305 lub +48 91 439 40 01, albo e-mailem: gabinet.poludzien@gmail.com. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Podczas korzystania ze strony przetwarzamy dane techniczne niezbędne do jej działania i bezpieczeństwa: adres IP, dane przeglądarki i urządzenia oraz logi serwera dostawcy hostingu. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) mierzymy sposób korzystania ze strony za pomocą Google Analytics 4. Dopóki nie wyrazisz zgody w banerze cookie, skrypt Google Analytics w ogóle się nie ładuje i żadne dane nie są przesyłane do Google.

Korzystamy również z Cloudflare Web Analytics, nastawionego na prywatność narzędzia analitycznego naszego dostawcy hostingu (Cloudflare), do pomiaru zbiorczego ruchu na stronie (m.in. liczba odsłon, strony odsyłające oraz ogólne informacje o przeglądarce, urządzeniu i kraju wynikające z Twojego zapytania). Narzędzie to nie używa plików cookie, nie przechowuje Twojego adresu IP, nie śledzi Cię między witrynami i nie tworzy profili indywidualnych. Ponieważ nie wykorzystuje plików cookie i Cię nie identyfikuje, działa na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie wymaga Twojej zgody.

Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailowo, przetwarzamy podane przez Ciebie dane (np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości) w celu obsługi Twojej sprawy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. umówienie wizyty), lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Widżet rezerwacji wizyt (ZnanyLekarz) ładuje się dopiero po Twoim kliknięciu. W momencie załadowania widżetu serwis ZnanyLekarz otrzymuje Twój adres IP i dane techniczne przeglądarki. Dane podane w widżecie trafiają bezpośrednio do serwisu ZnanyLekarz.pl, którego operator (DocPlanner) jest ich odrębnym, samodzielnym administratorem. Zasady ich przetwarzania określa polityka prywatności serwisu ZnanyLekarz.

Na podstronie kontaktowej osadzona jest mapa Google Maps. Mapa ładuje się dopiero po Twoim kliknięciu. W momencie jej załadowania Google otrzymuje Twój adres IP i dane techniczne przeglądarki. Przetwarzanie to opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest ułatwienie pacjentom dojazdu do gabinetu.

3. Podstawy prawne

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): analityka Google Analytics. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): działanie i bezpieczeństwo strony, zbiorcza analityka Cloudflare, mapa dojazdu, obsługa korespondencji. Działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): gdy kontaktujesz się z nami w celu umówienia wizyty.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Sama strona nie ustawia własnych plików cookie. Twoją decyzję z banera cookie zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage). Wpis zawiera wersję i datę udzielenia zgody i wygasa po 12 miesiącach. Po tym czasie zapytamy Cię ponownie. Nasz dostawca hostingu (Cloudflare) może ustawiać krótkotrwałe pliki cookie niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa (np. ochrona przed botami).

Pliki cookie Google Analytics (_ga i pokrewne) są ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili przez odnośnik „Ustawienia cookie” w stopce strony. Po wycofaniu zgody analityka nie jest uruchamiana przy kolejnych odsłonach, a zapisane pliki cookie możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

5. Odbiorcy danych

Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics (wyłącznie po wyrażeniu zgody) oraz mapa Google Maps na stronie kontaktowej.

Cloudflare, Inc.: hosting i bezpieczeństwo strony (CDN) oraz zbiorcza analityka ruchu bez plików cookie (Cloudflare Web Analytics).

DocPlanner (ZnanyLekarz.pl): rezerwacja wizyt, odrębny administrator danych podanych w widżecie.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Google LLC oraz Cloudflare, Inc. mają siedziby w USA i są certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework (decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony). Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne. Poza opisanymi przypadkami nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich.

7. Okres przechowywania

Dane Google Analytics przechowywane są do 14 miesięcy. Zapis Twojej decyzji dotyczącej cookie przechowywany jest przez 12 miesięcy w Twojej przeglądarce (lub do wcześniejszego usunięcia). Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a w uzasadnionych przypadkach do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Techniczne logi serwerowe u naszych dostawców przechowywane są krótkoterminowo, zgodnie z ich politykami.

8. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia (art. 20) oraz wniesienia sprzeciwu (art. 21), a także prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Prawo sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 ust. 1 RODO).

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Skargę możesz wnieść również do organu nadzorczego państwa swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy.

9. Dobrowolność podania danych i zautomatyzowane decyzje

Podanie danych jest dobrowolne. Ze strony możesz w pełni korzystać bez wyrażania zgody analitycznej. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana, np. gdy zmienią się wykorzystywane przez nas narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.